装修常见问题

（一）锦华装饰的服务流程是怎么样的？

1.与网络客服预约时间沟通方案.

2.设计师咨询接待,针对您家的户型及要求做专业定制式设计讲解以及户型分析

3.在达成初步设计意向前提下，签订设计协议.设计师择日上门量房,予规定工作日内协同设计团队制定详细施工方案、预算报价单以及主材方案.方案修改至客户满意为止

4.签订施工合同,业主择日开工。项目经理进场进行成品保护及工地标化准备.启动锦华工程保障管理体系。

（二）锦华装饰的设计能力怎么样，能给一个我想要家吗？

首先我们是江苏设计甲级资质的装饰公司.“好设计，找锦华”的标语从锦华开创初期就是我们矢志不渝的方向。对于设计师，我们只挑选有大型家装公司五年以上从业经验，并且必须提供优秀原创作品案例及获奖情况。从业主签订协议起，即启动设计师全程服务体系。设计创意沟通、图纸报价绘制、工地交底、配饰选购等服务节点都有严格的监督及管理.

（三）什么叫半包装修？什么叫全包装修？

半包就是装饰公司负责您家装修的拆改、水电、瓦木、油漆工程(包工包料).装修中涉及的主材（包括瓷环、地板、橱柜、卫浴、成品门、开关面板）需要您自行采购、运输、安装、退换货。当然您也可以选择在我们合作商家采购节约成本

全包就是在半包基础上面，主材由装饰公司主材员负责帮您采购、运输、安装、退换货。您只需要选定主材的型号告知我们即可。是目前一种节省精力的装修模式，当然主材我们保证正品并且是市场最低价格

（四）锦华装饰的施工队伍来自哪里？材料有保障么？

作为全江苏省最大的家装公司。锦华始终坚持专属项目经理以及工人。所有工程人员必须经过人力资源以及工程部面试，然后通过工程培训体系后持证上岗，保证每一家工地都符合锦华标准。

材料方面,我们直接从厂家拿货。在江苏各地均设有物流仓库。所有工地材料必须从库房领用并留存领料单

（五）锦华装饰的装修售后保修期是几年？售后服务怎么样？

我们提供国家规定的二年整体质保服务,二年期间有任何关于装修工程方面的问题您都可以拨打我们的售后服务热线进行报修预约.