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新年伊始,家居圈内,也到了制定新一年目标和计划的时候。
在众多家装公司中,新年战略最长远和最具前瞻性的当数南京家装行业的领头羊——锦华装饰,确立了三年时间重塑锦华的体系。在新的一年起航之际,金陵晚报记者专访了锦华装饰集团总经理堂杰,听听他如何规划新一年。
花千万买房当样板间
堂杰第一句就说,2013年,他会花更多精力和资金在家装。
“这几年实施多元化,对家装分心不少。如今,我过了四十岁,最近一直在想,剩下来的几十年就认真做家装,不贪多,不贪大,不求快,希望几十年后有不少人说锦华家装真的不错。”
这句话说的很实在,而他的行动很霸气。堂杰透露,他今年会在南京各大小区买房,装修好后就当作公司装修样板房,“计划花个一两千万,有几个房子已经基本定下来了。”
为何要花这么大手笔做样板房?堂杰说,锦华每年在南京装修的房子非常非常多,但装修样板房却非常稀缺,“因为越是高端的客户,越不愿意自己的房子被人参观。比如120平方米的装修业主还有可能同意让装饰公司带人参观,但200平方米以上的别墅业主是绝对不可能同意的。”堂杰说,锦华尊重客户的隐私,但也想让更多客户了解锦华,怎么办?这就他来买房,当作公司形象展示平台。
除此之外,2013年,锦华装饰会在2013继续举办大型实景家装展,规模预计比去年更大,集中向南京市民公开展示他们的1:1样板间。
三年规划重塑一个锦华
堂杰的新年战略,不仅仅是2013花 更多精力和资金在家装,还有一个更长远的规划,那就是“重塑锦华”,计划用三年时间重塑锦华。2013年,是三年规划的第一年。
为什么要重塑锦华?怎么重塑锦华?在采访中,记者专门提出了这个问题,堂杰对此回应,在他看来,“一个企业能不能将几种不同的理念揉在一起,混合经营!我觉得,不能!一种理念,一种模式做到极致就能有自己的市场。以前的锦华是一个好公司,但好的定义更多是锦华规模很大客户量多,等等。重塑,是要让锦华做精,让每一个装修客户都能叫好。”
堂杰说,他花了几个月时间专门制定了“重塑锦华“的体系,包括设计体系、施工体系、服务体系,等等,“虽然装修中很多是人工活,有了人为因素,装修效果差异性极大。但有了细化的、可操作性的体系,就能保证装修质量和效果。”
让设计师首先做工程师
堂杰具体介绍了“重塑锦华”体系的设计体系,基本理念就是做真正的“设计专家”。“让想要给自己家最好设计的装修者,第一个想到的就是锦华装饰。”
堂杰说,他对锦华的设计师有三个能力的要求:专业能力、工作能力和职业素养。专业能力,就是设计师要对设计风格有总体把握能力,能把客户的装修要求和喜好表现在家装设计中。而工作能力,是现在很多设计师缺乏的,“我一直以为,设计师不仅仅是一个艺术家,而应该首先是一个工程师。现在很多设计师在设计时,是不够精细也有点懵懂的,比如客厅地面,设计师只在图纸上标出贴瓷砖,但没有设计好该贴哪种尺寸、哪种颜色,哪种釉面的瓷砖,而这样的细节是直接决定装修风格能否完美体现的。”
最后职业素养,“设计师不能恶意拿回扣,也应有有规划装修客户资金的能力。”堂杰说,锦华要做设计专家,不仅仅是让装修者选择家装公司,家装公司也要选择客户,然后为我们的客户提供做精最好的服务。
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