专访锦华装饰董事长堂杰

与大多数家装品牌不同，锦华在2013年提出的第一个词语是“重塑锦华”，这一点在董事长堂杰看来是一个必然的趋势“作为行业的领航者，有责任也有义务在保持企业发展的同时，探索一些在社会责任方面的举措。”强有力的品牌优势、15年积累的客户忠诚度、江苏地区最具竞争力的设计团队、业界最具职业操守的施工团队，这些足以保证锦华一如既往的在家装服务模式上进行不断的挖掘、完善，从而实现品牌“有品质，更放心”的信念。“以品质为先，为客户全面提供更放心的家装解决方案”堂杰如是说。

经过近20年的磨砺，现如今的家装市场，品牌竞争激烈，客户类型多而繁杂，当其他品牌“提概念、拼价格”来迎合客户时，锦华则只专注于自身“做好自己，保证一如既往的品质”便是堂杰，这位拥有15年家装市场经验的先行者的营销策略。

Q：15年的家装变迁，您认为现在到了怎样的阶段？

A：从最初的为了面子装修，到现在的为了生活品质装修；客户对于装修的理念发生了根本性的变化；而装修企业如何先行一步，来满足客户的这种需求，是今后的一个大课题。同时，今后的家装，必然会慢慢走向一个“轻奢侈”的状态，因为人工费用会越来越高；这是一个必然的社会现象，高级技术蓝领必将在这个行业成为常态。

Q：重塑锦华，品牌目前面临的最大挑战是什么？

A：我们面临的最大挑战还是我们自己！在过去的15年里，锦华凭借着责任心、市场灵敏度，一直走的很稳健；今后伴随着市场的变化，如何让锦华像宝马一样成为高品质的象征，如何让客户成为我们的朋友，这是需要我们去探索的，这就是我们提出“重塑锦华”的用意，当然，这是一个循序渐进的过程！

Q：2013，锦华会带来什么不一样的东西？

A：2013，我们还是会致力于在设计方面寻求突破，毕竟设计才是家装的灵魂。在4月中旬，我们将会重磅推出“实景家装体验”；这是继去年9月以后的再次尝试，这次总投入在500万元左右，有句话叫做“眼见为实”嘛。

Q：你们的客户是一群怎样的人？

A：我认为我们的客户是独立、自信的城市精英和成功人士。成功，不仅仅是指他们事业成功，拥有财富；更应该是有幸福美满的家庭；他们愿意和家人一起分享快乐、愿意体验生活的美好。