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银亿东城--100平米-北欧
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设计师 汤苏婉 人气 4464
莱茵东郡-120平米-北欧
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星雨华府-96平米-简美
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设计师 周梦琪 人气 5660

发布时间:2014-04-26 14:44:22 阅读次数:4169次 #全民目击#客服中心日志摘要,客户的满意是我们前进的动力

 3月份的回访中,来自客户的肯定很多,有这么几个客户所说的尤其深刻:

  

  

 紫金南苑的项先生说:水电验收过了,对施工这块感觉满意,现场卫生各方面都不错,设计师、项目经理、包括质检的服务都很满意,感觉质检很懂行…   (设计师:王立学,项目经理:焦长军/严强,质检:展飞)

  

  

中海凤凰熙岸的李女士说:瓦工进场,设计师和项目经理及现场施工人员的服务态度都很好,有问题都能及时解决,也经常去工地。对锦华的印象很好…  (设计师:张文峥,项目经理:沈张军)

  

 保利紫晶山的姜先生说:还剩下油漆部分了,对施工进度、施工质量、现场文明都满意,项目经理不错,很能为自己着想… (设计师:龚建波,项目经理:曾生华)

 众所周知家装是个繁杂的过程,如果我们把客户和公司接触的过程分为不同节点的话,我们会发现客户在接触到公司的第一个瞬间开始,就一直在对公司的服务作着评价,而客户对每一个接触点都有着自己的期望。如何让客户满意?好像大家都知道,但真的让客户满意却是一个系统的工程,每个环节都需要到位。设计的过程是为客户勾画家的蓝图,那么施工过程则是将梦想变为现实,客户参与并关注这一过程,工程循序渐进的稳步向前,设计师认真负责的专业素养,施工负责人设身处地的为客户着想,问题出现时的积极应对解决,质检人员用专业的眼光坚守质量关。良好的沟通,用心的服务,让客户更加信任和依赖,良好的口碑由此传承。客户的满意无疑是我们在工作中前进的动力,作为锦华人也必将在今后的工作中,更加严格要求自己,加倍努力,提供更加优质、高效、热情的服务。在客户结束愉悦的家装体验的同时,我们也收获了许多、许多……

活动贴士: 全民目击——锦华51设计工地展    

  时间:2014年5月1日-3日 
地点:锦华装饰各片区设计馆
咨询热线:025-86550815

点击这里查看活动详情   

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关注锦华装饰官方微信"南京锦华装饰",微信号jhzs96011,即可免费领取100-500元设计抵用券 。 

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