很多客户都得益于锦华的材料合作体系。有了这个系统，客户可以节省很多选购材料的费用，同时依托锦华这个平台，各材料品牌给我们锦华客户的服务都会提供更多便利措施。

09年已然走过，在各位材料商密切配合基础上，客户、各材料商和我们锦华都一路顺畅。为了更好的为客户提供高质量、更便捷服务，锦华装饰主材部于20日在侨鸿皇冠酒店举行年度材料商年会。

此次年会由锦华主材部曹总主持。首先，曹总对大家的莅临表示感谢。接着，通过各类数据，曹总向与会者分析了09年整个年度各位合作材料商运营的情况。曹总着重分析了各个品牌的客户满意度，对满意度高的材料商予以了感谢，同时也指出，出具这个调研数据，希望尚有弱势的材料商，在来年的合作过程中，需要努力提升自身的客服服务意识，从内部狠抓客户满意度。在锦华主材的体系下，真正的达成客户、自己和锦华的三盈局面。

最后，应大家的强烈要求，锦华总经理堂杰向大家分享了自己管理公司的经验。堂总在近2个小时的演讲中毫无保留的分享了自己这1年来管理经验和感受。堂总提出，我们做营销，首要思考的是我们客户的感受和需求。同时，我们也要考虑员工的内部满意度，如果这2方面都做到位了，对于一个公司而言想不成功都不可能。

持续近4个小时的会议，在一片热烈的掌声中结束了。与会材料商都表示，这次会议来的非常及时，大家在审视自身产值的时候，更加应该关注我们客户的满意度，在10年的工作中，一定会加强这方面的建设工作。

跟着照片感受下现场的氛围哦

锦华装饰主材部曹总主持会议

与会材料合作伙伴认真听讲记录

堂总与各位主材商分享如何做经营与管理