大部分中国人是耻于谈利益的，因为这不符合我们一直灌输的谦谦君子的文化传统。

大部分中国人会高谈阔论兄弟之情、忠诚之义，特别是在酒桌上，“感情深一口闷”，似乎一辈子大家都会不离不弃，因为这样看起来会很有道德感。

但具体到日常生活中，处处离不开柴米油盐酱醋茶，处处离不开孔方兄，我们耻于谈钱，但终究会为钱欢喜为钱愁。

所以，只跟员工谈道德不谈利益的老板纯粹是耍流氓的老板，只跟老板谈道德也不谈利益的员工纯粹是伪君子的员工。

一个企业，特别是民营企业，特别是完全市场化的民营企业，如果分不好钱，再好的企业文化也仅仅是贴在墙上的标语。

一个企业表面上是卖产品服务客户，但本质上是通过服务客户这个流程，在客户、员工、合作伙伴、股东乃至国家之间的利益分配而已。在商学院的EMBA课上，大家学得头头是道，学得异口同声。

“夫唯不争，故天下莫能与之争。”说的是老板不要与员工争利益，说的是老板如果把员工的利益放在股东的前面，业内优秀的员工都会踊跃加盟，故企业越做越大，天下无人能与之相争。

这个道理很浅显，一说就懂，但能做到的老板不多。舍得，大舍大得，小舍小得，先舍后得，不舍不得。

经营锦华23年，我们没有欠过任何人钱，这不值得骄傲，这是做企业的本分和底线。唯一值得骄傲的是从07年开始，我们推行股份制改革，把锦华变成了一个分钱的平台。在这个平台上大家为自己干，为自己挣钱，同时顺便也帮宋总和我赚了点钱。在锦华，老板不发年终奖，核心员工的年终奖是员工自己给自己发，把钱放在员工自己的口袋里，让员工自己数，多劳多得，愿赌服输而已。

所以，在锦华，我们没有让人激昂的大道理，只有很俗气的分钱。

不过，大俗即大雅。

最近在与儿子相处的过程中，深刻的体会到了孩子们最烦父母讲大道理，而且是唠叨的讲大道理。在青春逆反期，父母道理讲得越多，孩子有时向相反的方向走得越远。

所以，与其诉诸于道理不如诉诸于利益。与其教育孩子为中华之崛起而读书，不如告诉孩子如果去不了985或者221，一般的银行招聘时你连递交资料的资格都没有。

告诉孩子，做到了你会得到什么，做不到你会失去什么。至于大道理，让他自己悟，无需父母讲。更何况父母本身很多时候自己也做不到或者不相信那些大道理。

管理上也是如此，与其与员工喋喋不休的讲职业化、忠诚之类的好处，不如用最直接的数据告诉他们，做到了你会得到什么，做不到你会失去什么。道理听了一大堆，也许都不知道下一步要干啥，还不如给他们指明一个清晰的得失方向。

很多时候我们在管理上或者生活上的沟通几乎是无效沟通，几乎是两个聋子之间的沟通。大家都在急于表述自己的观点，讲自己的道理，很少静心或者耐心的听对方的观点。好的沟通是基于对方的利益，对方的诉求，去与自己的大道理找同频共振点。如果没有共振，就是废话一堆，或者适得其反。

管理上的各种制度也好，沟通上的各种技巧也好，合作上的各种模式也罢，都是术的层面，本质上都不是道。所以说，归根结底，技法不重要，重要的是心法，重要的是有没有基于同情心的从对方角度思考问题的心法。

此为，成人成己。

此为，锦华至今还幸运活着的核心。