锦华装饰
025 86550815

装修预算

平方米

快速报价

总计27302户业主获得报价

设计团队

作品展示

视频列表

【锦华设计明星】俞慧婷
【锦华设计明星】陈辰
【锦华设计明星】王思琪

发布时间:2021-03-16 09:59:31 阅读次数:306次 工程体系2021精耕服务启动会,圆满召开!

3月12日下午,锦华装饰工程体系2021精耕服务启动会,在保险大厦成功召开!

 

 

 

如何打造以回头客为中心的工程管理体系?


工程总监何总,在从真实满意体现、综合能力体现、价值贡献体现方面,剖析了回头客的本质后表示,项目管家要想做好回头客,一定要做好以下几个方面:严格标准动作;工期按照客户感知的计划执行;从质量,文明施工、客户使用细节着实,不断提升施工细节;提供管家式服务并做好服务精力分配!


最后,何总也就新的回头客绩效办法向大家做出阐述及要求,希望新的一年,大家都能交出一份让公司,让自己满意的答卷!

 

▲工程总监何总!


监察部周总,从全体项目管家的管理数据汇总、整改率统计、典型问题数据汇总着手,分享了2020年的监察数据情况后,也从个人要有进步、管理团队要有管理数据提升、管理控制指标三个方面,对2021年的主项质量和标化管理提出了要求!


周总表示,不管是奖励还是处罚从来都不是最终目的,这只是帮助大家养成服务心,责任心的一个手段,希望2021年我们共同努力,再创辉煌!

 

▲监察部周总!


集团飞行检查刘总公示了以红线严控、黄线主控、蓝线达标为主的47条飞行检查标准,刘总表示,检查不是目的,为的是能有效评估集团工程管理现状和质量、促进形成全集团统一的工程管理标准、有效提升工程管理质量和效率,2021年,希望大家能够继续切切实实做好工程安全问题!

 

▲集团飞行检查刘总!


锦华装饰南京大区总经理曹总也在百忙之中来到了会议现场,并对以上会议内容进行总结!


曹总在向大家表达了新年真挚祝福后,对于2021年的几个方面的工作做了重点说明!2021年,erp系统将向客户开放,让整个过程的管理清晰的呈现在客户面前,如此,对于项目管家来说,必须要做好关键节点的把控;


对于老生常谈的回头客以问题,曹总希望大家能够自发的有计划的做好维护;对于客户满意度有着重要影响的工期,希望大家一定要重视。


虽然中国的经济在强势复苏,但是对于家装人来说,2021年的压力并不小于2020,毛坯市场越来越小,精装修市场体量越来越大,南京大区在未来也将会启动针对精装房的服务,如此,希望各位项目管家做好自我转型的准备,和公司步调保持一致,一起向着目标冲刺!

 

▲锦华装饰南京大区总经理曹总!


工程乃家装之根本,作为活跃在一线的各位项目管家和工人师傅,他们的兢兢业业、勤勤恳恳是放心家装屹立23年不倒的重要保障,成人成己,共创辉煌,公司亦不会辜负他们每一个人的努力与付出,所以,在本次会议中,各位优秀的项目管家、工人师傅也获得了来自公司的表彰。

 

 

▲项目管家回头客奖励!

 

 

▲优秀工人奖励!

 

▲项目管家开工量奖励

 

▲项目管家满意率奖励!

 

▲项目管家质量文明奖励!


匠心品质,注重细节,

贴心服务,客户满意,

2021年,精耕服务,

所有工程人一起加油!

  • 品质之选

    江苏家装示范品牌

  • 设计专家

    代表地区优秀设计声音

  • 放心工程

    集23年工程管理经验之大成

  • 全案管家

    省时、省力更省心

走进锦华   设计团队   作品列表   户型解析   装修百科  

关注锦华公众号

锦华装饰微信公众号二维码

浏览手机官网

锦华装饰手机官网

全国热线

025 86550815

在线洽谈

新闻列表 锦华文化 堂杰国际设计 1865旗舰店 现代简约 北欧 新城璞樾和山 常见问题
全国分公司 锦华招聘 河西旗舰店 鼓北旗舰店 简美 新中式 五矿澜悦方山  
锦华简介 联系我们 迈皋桥店 城东旗舰店 欧式古典 美式田园 三金鑫宁府  
资质荣誉 法律声明 江宁旗舰店 江北旗舰店 新古典 混搭 黑钻公馆