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发布时间:2013-07-01 10:42:56 阅读次数:6139次 收到锦华的短信了吗

“提前清理外阳台下水道淤泥、落叶和生活垃圾,以免突发暴雨排水不畅。不在家或者外出时一定要关好门窗……”这两天,无论是正在锦华装修的,还是多年前曾在锦华装修的,都收到了锦华装饰发出的预防暴力梅雨的温馨提示短信。

一条短信发出很简单,但却很少有家装公司想到这么做。而锦华装饰,能让“找锦华,装放心的家”这句话家喻户晓,是因为从设计到施工再到服务,都形成了完整的放心体系。

半年盘点:比去年同期明显上涨

2013上半年即将过去。锦华装饰光在4月的一场1:1实景家装展上就创下奇迹,一场展会来访1800户家庭,现场签单336单。“对上半年初步统计,今年的业绩比去年同期至少增加1000万元。这与市场大形势有关,也和锦华的努力和消费者的支持分不开。”王勇说,对2013下半年他们依然有信心。

锦华工人林师傅上门做卫生间墙面瓷砖维护保养↓

装修前:提前看到未来的家

装修是一项大花费,在开工之前就要支出一大笔银子。所以,装修之前预先看到未来家的样子,有个直观感知,是每个装修者的愿望,也是基本要求。

但是在很多家装公司,交了上千元的设计费,可拿到手的只是一沓施工设计图纸,而最想看到的能全景展现装修好的新家的效果图,要么没有,要么得另外收费。

为什么很多装修公司不主动给出效果图?记着了解到,一是为了节省费用,二是不少计师根本没有能力出效果图。

但在锦华装饰,记者了解到,今年开始他们已经推广“设计标配效果图”,只要是找锦华装饰主任以上级别设计师设计,设计图纸中效果图是“标配”品,根本不会额外收费。

“这只是锦华放心体系中关于设计环节的其中一条细则,其他的让设计回归到‘以住为本’的本质,设计师必须到工地不能与施工脱节,等等,都有一套完整的设计放心体系。”锦华装饰企划负责人王勇介绍。

装修中:好工艺看锦华的

装修中,装修者最关心的自然是水电瓦木油各个工种的施工质量。施工质量也是锦华最骄傲的方面之一,今年第二季度一直在开展“锦华你学不会,工地大开放”的活动,工地面向全城开放,现场看一看好工艺是一钉一铆做出来的,而不是吹出来的。

装修工人一直是施工质量的关键。不少装修公司的工人都是项目经理管理制,由项目经理给工人结工钱,导致装修公司对工人的监控非常薄弱,工人流动性很大。但在锦华装饰,公司给每位装修公司办工资卡,并按月将工资打入工资卡。还有不少一线工人成为锦华装饰的股东,“工人有了归属感,在施工质量上也会更加用心。”王勇说。

装修后:售后保养送进家门

工人撤场后,你的家也装完了。很多装修公司就觉得任务结束,以后业主家发生装修质量问题是能推就推能拖则拖。在锦华不是这样,是主动送上门去服务。

今年4月27日,28日两天,由锦华装饰售后服务部组织开展的“放心在售后”社区公益行活动在雅居乐小区举行。此次雅居乐小区的活动为贯穿2013年全年的“放心在售后,锦华社区公益行”活动拉开了序幕。“我们的售后人员会携带专业的保养工具,给业主家的卫浴、洁具、灯具进行逐一检查,并对木制作的螺丝、铰链进行调试,还会教会业主一些简单的家居保养常识。”王勇说。

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